Van Hoecke, fournisseur d'accessoires de meubles fonctionnels, est devenu l'un des plus importants producteurs de tiroirs en bois personnalisés, grâce à une transformation numérique plus que réussie.

Van Hoecke est un spécialiste de l'aménagement fonctionnel de meubles et représente Blum sur le marché du Benelux depuis 1973. Il fournit l'ensemble de l'industrie du meuble, des petits ébénistes indépendants aux grandes entreprises industrielles. Ils utilisent donc une stratégie spécifique qui implique le consommateur final pour créer un effet d'attraction sur le marché. Cette entreprise s'efforce d'assurer la continuité entre les générations par une croissance constante du chiffre d'affaires et de la marge. Avec une part de 80%, elle est leader sur le marché régional. Toutefois, selon les lois économiques, cela signifie qu'ils sont presque au plafond de leurs possibilités. Pour garantir davantage la croissance, Van Hoecke est passé du statut de revendeur/distributeur à celui d'assembleur et enfin à celui de producteur. Ils assemblent des tiroirs métalliques entièrement personnalisés destinés à être utilisés dans les cuisines et les salles de bains. Par ailleurs, le marché du Benelux compte également 300.000 tiroirs en bois, dont la production est très variée et souvent de qualité relativement médiocre. Sous la devise d'Antoine de Saint-Exupéry « Il ne faut pas prédire l'avenir, mais le créer », ils ont commencé à se spécialiser dans les tiroirs en bois personnalisés, en se basant sur leur savoir-faire dans la production de tiroirs en métal. TA'OR ou « The Art of Organizing » (« l’Art de l’Organisation ») est né.

Le concept TA'OR a tout ce que l'on peut attendre d'une "usine du futur".

L'équipement de production est à la pointe de la technologie et permet de rester compétitif. L'approche de la conception a été abordée de manière à couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur et toutes les parties prenantes. En outre, tous les processus opérationnels sont entièrement numérisés, automatisés et connectés via l'internet. Les employés jouent un rôle important dans le développement de l'organisation et des produits et leur autonomie et leur développement personnel sont encouragés. Leur réseau de fournisseurs et de partenaires est optimisé et, enfin, la durabilité est essentielle dans chaque phase du cycle de vie du produit, du choix des matières premières (certifiées FSC ou PEFC) au transport compact et au recyclage final. Le configurateur de produits permet de personnaliser entièrement chaque tiroir et de le produire en une seule pièce.

Toutes ces nouvelles technologies exigent des personnes dotées de nouvelles compétences, ce qui rend la formation très importante pour Van Hoecke. Mais pas seulement pour cela. En raison des cycles de vie de plus en plus courts des produits, la capacité d'innovation doit être accrue et il faut donc des personnes bien formées, capables de sortir des sentiers battus.

Source: EROV, Industrie manufacturière en Flandre orientale.